La Unified Communication (UC) rappresenta uno dei principali driver per la riduzione dei costi di infrastruttura e per l’aumento della produttività individuale, attraverso l’integrazione di strumenti diversi in una unica piattaforma. Attraverso UC la è possibile fornire ai propri utenti una infrastruttura di comunicazione integrando sul desktop mail, Presence, Istant Messaging, Audio e Video conferenza, Voice Mailbox, Fax, Outlook Voice Access, etc