A fronte di un’industria automobilistica che affronta crescenti sfide culturali e cali delle vendite generalizzati, il mercato del leasing, del noleggio a lungo termine e del car sharing stanno cambiando i modi in cui la gente si muove e proseguono, in casi come il noleggio a lungo termine, su interessanti binari di crescita seguendo quel paradigma di Mobility as a Service (MaaS) definita come:
“L’integrazione tra varie forme di servizi di trasporto all’interno di un singolo servizio di mobilità accessibile on demand.”
Con la crescita del private leasing/rental, ormai evidente sui mercati Nord Europei, e con interessanti tassi di crescita anche in Italia, il focus dei player del settore deve necessariamente essere posto sulla personalizzazione dell’offerta in un’ottica B2C, che rappresenterà una leva importante di crescita.
Anche per questo riteniamo fondamentale efficientare la pianificazione e la gestione della flotta arricchendo i più tradizionali servizi di Fleet Management con servizi che ottimizzino il delivery arricchendo i servizi telematici utilizzati per il monitoraggio e la sicurezza della flotta con:
Un altro campo applicativo per i Big Data Analytics è legato all’analisi e alla manutenzione predittiva. Riuscire a suggerire comportamenti virtuosi a clienti e driver in situazioni di rischiosità legate a traffico o indici non ottimali da parte del veicolo può rappresentare un valore aggiunto importante nella corsa al consumatore finale.
Inoltre, gli impulsi verso la digitalizzazione del settore, con la conseguente crescita della richiesta di ominicanalità da parte degli utenti, richiede una continuità di operativa che non può prescindere da rigorosi sistemi di back up e disaster recovery.
L’obiettivo è raggiungere l’optimum in quanto a sicurezza, connettività, sostenibilità e condivisione grazie allo sviluppo di tecnologie user friendly che migliorino la qualità del servizio. Sono infatti le persone ad essere al centro di trasporti e mobilità e sono i sistemi di trasporto a doversi adattare al loro stile di vita in cambiamento.
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