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I dati – presi singolarmente – sono delle informazioni elementari e, di per se, un dato semplice porta un significato semplice. Per avere risposte dai dati, è necessaria una forma di analisi che correli il dato con qualche aspetto “significativo” del campione stesso, con lo scopo di fornire visione delle relazioni e quindi conoscenza. IRead more

Cosa prevede la legge? Come funziona? L’approvazione della Legge di Bilancio 2018 ha prorogato il termine degli investimenti “Industria 4.0” fino al 31.12.2019 per tutte quelle imprese che intendono investire nella formazione su tecnologie 4.0 del personale dipendente. L’incentivo fiscale avviene nella forma di credito d’imposta del 40% delle spese ammissibili sostenute nell’anno 2018 perRead more

Gartner ha ridisegnato la struttura del Magic Quadrant per le piattaforme di Business Intelligence e Analytics in seguito ai cambiamenti che negli ultimi anni dieci anni hanno coinvolto il settore. Strumenti visuali per analisi ed esplorazione dei dati, interfacce semplici e di facile utilizzo, soluzioni agili e focalizzate sulle funzioni di business e non soloRead more

Anche nella PA il servizio al cliente (interno o esterno) è un elemento molto importante di valutazione del servizio. L’esigenza era avere a disposizione un servizio di Help Desk attraverso il quale tracciare tutte le attività utili per gestire la struttura informatica, dalla richiesta, all’esecuzione, alla chiusura dei ticket. Tale strumento doveva includere la gestione deiRead more

Controllo e supporto alla forma vendita distribuita, analisi del mercato in real time, integrazione dei sistemi preesistenti. E ancora disponibilità dei dati del cliente dovunque, possibilità di accedere in maniera personalizzata, erano solo alcuni degli elementi che hanno portato il nostro cliente, azienda specializzata nella produzione, vendita e assistenza di prodotti di riscaldamento, ventilazione eRead more

Le informazioni aziendali costituiscono l’ossatura di ogni azienda solida. Tramite una corretta gestione è possibile prendere decisioni che incidono sui processi aziendali, strategie di business, metodologie di fidelizzazione. La quantità di dati riservati che quotidianamente vengono scambiati via e-mail richiede soluzioni di posta elettronica che siano flessibili, sicure ed efficienti. Il nostro cliente, operante nella PubblicaRead more

Le aziende moderne raccolgono informazioni per effettuare analisi sulla propria realtà, sul settore di mercato all’interno del quale operano, per redigere una strategia che permette di rispondere alle nuove esigenze ed incrementare il vantaggio competitivo. La Business Intelligence è oggi lo strumento che consente di trasformare i dati in conoscenza e di aggiungere valore alRead more