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Il comportamento d’acquisto del consumatore porta ad una semplice deduzione: nessuno acquista un prodotto dopo averlo visto una sola volta. Affinché il “desiderio” si trasformi in necessità, e la fase di acquisto abbia inizio, sono indispensabili diverse attività marketing e di vendita. Per Lead Nurturing si intende quella attività di comunicazione concentrata nel periodo, cheRead more

Utilizzare un software di Marketing Automation vuol dire automatizzare processi marketing e renderli efficienti come: la segmentazione dei clienti, l’inserimento dei dati e gestione delle campagne. L’integrazione con i sistemi di Customer Relationship Management (CRM) permette di avere informazioni sempre aggiornate ed utilizzabili sia dal settore vendite che marketing. Se la tua azienda sta cercandoRead more

Oggi le decisioni d’acquisto vengono prese ancor prima di entrare in contatto con il venditore. Per questa ragione i team di vendita devono seguire i propri clienti intraprendendo nuovi percorsi che prevedono relazioni più strette. Cosa bisogna fare per creare fiducia? Conoscere in modo approfondito le esigenze dei clienti Pianificare le attività Fornire una rispostaRead more

La gestione dei documenti di HR è sicuramente un elemento critico di una azienda. In questo case un management HR particolarmente attento alle esigenze del proprio cliente interno, ha scelto Comedata per ottimizzare e potenziare l’interscambio di informazioni con i propri utenti. L’obiettivo dunque era quello di ottimizzare e potenziare l’interscambio d’informazioni con gli utentiRead more

Anche nella PA il servizio al cliente (interno o esterno) è un elemento molto importante di valutazione del servizio. L’esigenza era avere a disposizione un servizio di Help Desk attraverso il quale tracciare tutte le attività utili per gestire la struttura informatica, dalla richiesta, all’esecuzione, alla chiusura dei ticket. Tale strumento doveva includere la gestione deiRead more

Controllo e supporto alla forma vendita distribuita, analisi del mercato in real time, integrazione dei sistemi preesistenti. E ancora disponibilità dei dati del cliente dovunque, possibilità di accedere in maniera personalizzata, erano solo alcuni degli elementi che hanno portato il nostro cliente, azienda specializzata nella produzione, vendita e assistenza di prodotti di riscaldamento, ventilazione eRead more